Personvern

Introduksjon

Hos Xeris AS verdsetter vi personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger basert på personvernerklæringen i henhold til EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og Datatilsynet Datatilsynets (DPA) siste regler.

Kontaktinformasjon

Nordre Gate 7
7011 TRONDHEIM
E-post: support@xeris.no

1. Hvilke nettsteder og tjenester dekkes?

Denne personvernerklæringen gjelder for følgende nettsider:
https://xeris.no/
https://xtrade.no/

2. Personlig informasjon vi samler inn og bruker

Denne delen beskriver de ulike typene informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den.

Xeris nettsted

Våre nettsider tilbyr måter å kommunisere med deg om oss, våre produkter og tjenester. Informasjonen som vi samler inn på nettsteder brukes til å gi deg tilgang til nettstedet, for å drive nettstedet, for å forbedre opplevelsen din og for å tilpasse måten informasjonen gis til deg på.

X-Trade

Våre nettsky- og nettjenester inkluderer "som-en-tjeneste" og desktop-applikasjoner og mobilapplikasjoner (eller apper). Vi samler inn informasjon om bruken av disse tjenestene, for eksempel sider du ser på eller interaksjonene dine på den siden, for å forbedre og utvikle tjenestene våre og for å generere teknisk og markedsmessig innsikt.

Markedsføring

Vi bruker informasjonen vi samler inn for å kommunisere med deg om relevante produkter, tjenester og tilbud. Vi bruker også denne informasjonen til å tilpasse opplevelsen din med innholdet og reklamene våre, og for å utvikle intern markedsføring og forretningsinformasjon. For å angi eller oppdatere dine markedskommunikasjonspreferanser, kan du sende inn en forespørsel om bortmelding til support@xeris.no eller velge "Avslutt abonnement" nederst i en markedsførings-e-post.

Kontraktsforhold

Et kontraktsforhold opprettes når du bestiller en prøveversjon, eller et produkt eller en tjeneste fra oss. Mens vi hovedsakelig leverer våre produkter og tjenester til bedrifter, kan enkeltpersoner også inngå en avtale med oss direkte som kunde. Vi kan samle inn all informasjon som er rimelig nødvendig for å forberede, inngå og oppfylle kontraktsavtalen. 

Støttetjenester

‍ Når du kontakter oss for å be om støtte, samler vi inn kontaktinformasjonen din, problembeskrivelsen og mulige løsninger. Vi registrerer informasjonen som gis for å håndtere støtteforespørselen, for administrative formål, for å fremme vårt forhold til deg, for opplæring av personalet og for kvalitetssikringsformål.

Rekruttering og tidligere ansatte

Vi søker kontinuerlig etter nye talenter til organisasjonen vår, og vi samler inn informasjon om jobbsøkere eller potensielle kandidater fra flere kilder. Når en ansatt forlater Xeris, fortsetter vi å behandle informasjon som er relatert til vedkommende for eventuelle gjenværende forretningsmessige, kontraktsmessige, ansettelsesmessige, juridiske og skattemessige formål.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss bedre å forstå bruksmønstre på nettstedet, og for å gi best mulig service og brukeropplevelse. Besøkende på våre nettsider kan samtykke til at vi bruker informasjonskapsler. Dette samtykket innhentes direkte i nettleseren din. Du kan slå av denne innstillingen selv.

3. Datatyper behandlet av Xeris

Du kan opprette en konto hos Xeris ved å opprette en konto i XTrade.no og oppgi navn, e-postadresse og mobilnummer til Xeris. Vi kan også lagre opplysningene dine fra forretningskontaktinformasjon som du gir oss, eller som vi samler inn fra organisasjonen din og våre forretningspartnere. Vi bruker databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne. Dette gjelder i hovedsak våre Leverandører av IT-tjenester, som vil ha tilgang til personopplysningene for å kunne levere IT-tjenestene til oss. Behandlingen av dine personopplysninger på våre vegne er sikret av databehandleravtaler.

Vi bruker følgende databehandlere per i dag:

Amazon Web Services

‍ E -postadresse – lagret for å gi tilgang til tjenesten. Lagret i Amazons databaser. IP-adresse – lagret av sikkerhetsgrunner mot våre kunder og våre kunders data, lagret i Amazons databaser. Telefonnummer (valgfritt) - lagret for å kunne kontakte personen for salgsformål, lagret i Amazons databaser.

Squarespace Analytics

‍ IP -adresse – lagret for å se aktivitet på nettsidene våre, lagret i Squarespaces databaser.

4. Deling av personlig informasjon

Vi kan dele din personlige informasjon internt og eksternt med leverandører, rådgivere eller forretningspartnere for Xeris' legitime forretningsformål, og kun på et behov for å vite.

Hvordan vi deler personlig informasjon.
Når vi deler personlig informasjon, implementerer vi passende kontroller og kontroller for å bekrefte at informasjonen kan deles. Hvis vi bestemmer oss for å selge, kjøpe, slå sammen eller på annen måte omorganisere virksomheter i enkelte land, kan en slik transaksjon innebære avsløring av personlig informasjon til potensielle eller faktiske bedriftskjøpere, eller innsamling av personlig informasjon fra de som selger slike virksomheter.

5. Informasjonssikkerhet og oppbevaring

For å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert tilgang, bruk og avsløring, implementerer vi rimelige fysiske, administrative og tekniske sikkerhetstiltak. Disse sikkerhetstiltakene inkluderer rollebaserte tilgangskontroller og kryptering for å holde personlig informasjon privat under transport. Vi krever også at våre forretningspartnere, leverandører og tredjeparter implementerer passende sikkerhetstiltak, for eksempel kontraktsvilkår og tilgangsbegrensninger, for å beskytte informasjon mot uautorisert tilgang, bruk og avsløring. 

Vi beholder kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de behandles for, eller for å overholde juridiske og forskriftsmessige oppbevaringskrav. Juridiske og forskriftsmessige oppbevaringskrav kan omfatte oppbevaring av informasjon for:

Vi beholder all informasjon om kontraktsforhold for administrative formål, juridiske og regulatoriske oppbevaringskrav, for å forsvare Xeris-rettigheter og for å administrere Xeris' forhold til deg. Informasjonen som er gitt i en utfyllende personvernerklæring kan gi mer detaljert informasjon om gjeldende oppbevaringsvilkår.

Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, har vi prosesser på plass for sikker sletting av dem, for eksempel ved å slette elektroniske filer.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og i noen tilfeller sletting av dine personopplysninger behandlet av oss. Du kan også ha rett til å begrense eller protestere mot behandlingen, samt rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om omfanget av dine rettigheter på nettsidene til Datatilsynet: www.datatilsynet.no, eller på nettsidene til andre EØS/EU-datatilsynsmyndigheter.

Når det gjelder håndtering av dine personopplysninger, kan kontaktskjemaet på www.xeris.no brukes til å:

7. Endringer i personvernerklæringen

Xeris vil gjennomgå denne personvernerklæringen for å sikre at den er i samsvar med vår behandling av personopplysninger og oppdatere personvernerklæringen. Alle endringer publiseres på nettsiden vår og ved å fortsette å bruke våre nettsider og tjenester etter at en revisjon trer i kraft, anses det at brukerne har lest og forstått endringene.